شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات آریا تراک
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی آریا تراک به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب‌سایت آریا تراک و استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری آریا تراک و سایر خدمات ارائه‌شده توسط این پلتفرم به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات آریا تراک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین آریا تراک از سوی کاربر است. این شرایط و قوانین جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
تمامی اصول و رویه‌های آریا تراک مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. کاربر موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربری است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و سرویس‌های آریا تراک تغییراتی ایجاد شود، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییرات است.
سیاست‌های رعایت حریم شخصی
آریا تراک به اطلاعات خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و از آن محافظت می‌کند. ما متعهد به رعایت حریم شخصی شما بوده و در راستای امنیت بیشتر، تکنولوژی‌های لازم برای محافظت از اطلاعات شما را توسعه می‌دهیم. با استفاده از سایت آریا تراک، شما رضایت خود را از این سیاست‌ها نشان می‌دهید. تمام مطالب موجود در سایت آریا تراک، از جمله متن‌ها، گرافیک‌ها، آرم‌ها، تصاویر، ویدئوها، داده‌ها و محتوای تولیدی توسط آریا تراک، جزو اموال این مجموعه محسوب می‌شوند و حقوق انتشار آن‌ها به‌طور انحصاری در اختیار آریا تراک است. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی از این مطالب، حق پیگرد قانونی را برای آریا تراک محفوظ می‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و علائم تجاری ثبت‌شده نیز در انحصار آریا تراک است و هرگونه استفاده تجاری بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روز کاری به معنی روزهای شنبه تا پنج‌شنبه، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و تمامی سفارش‌ها در این روزها و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
- کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در سایت آریا تراک به‌وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیامک و پیش‌فاکتور از طریق ایمیل در صف پردازش قرار می‌گیرند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداختی طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- آریا تراک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید اقدام کرده و فروش خود را متوقف کند.
- در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت و ارزش ریالی کالا، آریا تراک حق بلا اثر نمودن سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد و وجه پرداخت‌شده طی 24 الی 48 ساعت به حساب مشتری واریز می‌شود.
- کاربران باید هنگام ثبت سفارش، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.
- امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آن‌ها بیشتر از سی میلیون ریال است، وجود ندارد و پرداخت باید از طریق کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی انجام شود.
سفارشات خاص
- در صورت ثبت سفارش‌های عمده یا با تعداد بالای کالا، آریا تراک بررسی‌های لازم را انجام داده و در صورت تایید، سفارش پردازش خواهد شد. پرداخت پیش از ارسال الزامی است.
- تحویل سفارش در اماکن عمومی (مانند کافه، رستوران و هتل) امکان‌پذیر نیست و آدرس تحویل باید دقیق و معتبر باشد.
- در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس، سفارش فقط درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده می‌شود.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو آن کالا نیست و تا زمان ثبت نهایی، تغییرات مانند تغییر قیمت یا موجودی ممکن است اعمال شود. برای اطمینان از خرید، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنید.
این شرایط و قوانین به‌منظور ارائه تجربه‌ای امن و معتبر برای کاربران طراحی شده است و کاربران با استفاده از خدمات آریا تراک، پذیرش کامل این قوانین را اعلام می‌کنند.
